FAQ

🛍️ Ordini e prodotti

I vostri costumi sono fedeli a quelli visti nel film?

I nostri design si ispirano ai personaggi che amate, con dettagli magici in ogni pezzo. Il concetto di "fedeltà allo schermo" può significare cose diverse per i diversi cosplayer, quindi ogni pagina prodotto elenca le note di progettazione, i materiali e cosa è incluso. Ci concentriamo nel catturare lo spirito e l'aspetto del personaggio, con una vestibilità comoda e adatta alle avventure del mondo reale.

I costumi corrispondono alla taglia indicata?

nostri capi sono basati sulle taglie asiatiche, che tendono a essere 1-2 taglie più piccole rispetto agli standard US/EU. Abbiamo previsto un margine di comfort e aggiunto misure dettagliate su ogni pagina prodotto. Si prega di controllare le nostre Guida alle taglie Prima di ordinare, non esitate a contattarci per qualsiasi dubbio.

Cosa è incluso nel set del costume?

Ogni pagina prodotto presenta una sezione chiara "Contenuto della confezione" che elenca tutti gli articoli inclusi. La maggior parte dei set comprende l'abito principale e accessori come copricapi, guanti, calze o fiocchi. Gli articoli non inclusi (scarpe, parrucche, oggetti di scena) sono sempre indicati chiaramente.

🚚 Spedizione

Quanto tempo impiega la spedizione?

Gli ordini vengono spediti entro 96 ore dalla ricezione dell'ordine. La consegna standard è stimata in 15 giorni dalla spedizione. La spedizione standard è l'unico servizio disponibile; non sono previste spedizioni espresse o rapide. Gli ordini pari o superiori a 79 USD beneficiano della spedizione standard gratuita; per ordini inferiori a 79 USD è previsto un costo di spedizione di 19,99 USD.

Effettuate spedizioni nel mio paese?

Sì, spediamo in tutto il mondo! Tempi e costi di spedizione variano a seconda della destinazione.

↩️ Resi e assistenza

Come faccio a restituire un articolo?

Contatta hello@cosfaire.com Entro 30 giorni dalla consegna, potrai restituire l'articolo e ti invieremo un'etichetta di reso. Gli articoli devono essere non indossati, non lavati e nella confezione originale.

Come posso prendermi cura del mio costume?

La maggior parte dei nostri capi è realizzata in poliestere e può essere lavata a mano o in lavatrice con un ciclo delicato in acqua fredda. Asciugare all'aria. Per i capi con dettagli delicati, pizzi o accessori applicati, si consiglia il lavaggio a mano. Istruzioni dettagliate per la cura sono incluse in ogni ordine.

💌 Altre domande

Accettate ordini personalizzati?

Adoriamo le richieste personalizzate! Scriveteci a hello@cosfaire.com Forniteci la descrizione del personaggio, le vostre misure e qualsiasi foto di riferimento, e vi ricontatteremo con un preventivo.

Offrite sconti per acquisti all'ingrosso/gruppi?

Sì! Per cosplay di gruppo, compagnie di convention o richieste di vendita al dettaglio/all'ingrosso, si prega di inviare un'e-mail hello@cosfaire.com per prezzi speciali.