Envíos y devoluciones

Enviamos magia a todo el mundo y respaldamos cada pieza que creamos.

📦 Envíos

Los pedidos se envían en un plazo de 96 horas desde que los recibimos. El plazo de envío es independiente del plazo de entrega.

Opciones de envío

Envío estándar — plazo estimado de 15 días después del envío.
Envío estándar gratuito en pedidos de US$79 o más; US$19.99 para pedidos inferiores a US$79.
El envío estándar es el único servicio de entrega disponible. No ofrecemos envío exprés ni urgente.

El seguimiento está incluido en todos los pedidos. Recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico en cuanto se envíe tu disfraz.

↩️ Devoluciones y cambios

¿No te queda perfecto? No te preocupes — ofrecemos devoluciones en un plazo de 30 días para todos los artículos sin usar, sin lavar y en su embalaje original.

Solicita una devolución en un plazo de 30 días desde la entrega
Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y conservar todas las etiquetas originales
El comprador es responsable de los gastos de envío de la devolución; nosotros los cubrimos en caso de defectos o artículos incorrectos
Reembolsos procesados en un plazo de 5 días hábiles desde la recepción de la devolución

⚠️ Aviso sobre artículos hechos por encargo

Dado que la mayoría de nuestras piezas se fabrican por encargo, revisa nuestra Guía de tallas antes de realizar el pedido. Si tienes preguntas sobre el ajuste, la combinación de colores o solicitudes personalizadas, escríbenos — estaremos encantados de ayudarte.